Het besluit is genomen. De stuurgroep heeft akkoord gegeven, de businesscase is goedgekeurd en alle betrokkenen hebben hun handtekening gezet.
Op papier is alles geregeld.
Maar zodra de uitvoering tegenvalt, de kosten oplopen of de leverancier zijn afspraken niet nakomt, blijkt de verantwoordelijkheid ineens een stuk minder duidelijk.
De projectmanager verwijst naar de opdrachtgever. De opdrachtgever naar IT. IT naar de leverancier. En de leverancier wijst op de afspraken in het contract.
Iedereen was betrokken bij het besluit, maar niemand lijkt eigenaar van het probleem.
Gezamenlijke besluitvorming is nog geen gezamenlijke verantwoordelijkheid.
Juist daarom moet je vóór een belangrijk IT-besluit duidelijke afspraken maken. Wie neemt de uiteindelijke beslissing? Wie is verantwoordelijk voor de uitvoering? Wie bewaakt de risico's en wie grijpt in wanneer de werkelijkheid anders uitpakt dan beloofd?
Bij IT-Realiteit hebben we 10 ongemakkelijke vragen vóór je volgende IT-besluit samengesteld.
Een praktische download die helpt om verantwoordelijkheden, aannames en risico's bespreekbaar te maken voordat problemen ontstaan.
Download de 10 ongemakkelijke vragen:
Schrijf je ook in voor de nieuwsbrief van IT-Realiteit en ontvang regelmatig scherpe inzichten over IT-management, governance, leveranciers en de werkelijkheid achter technologische beloftes.
Want als iedereen verantwoordelijk is, blijkt in de praktijk vaak niemand aanspreekbaar.
Ontdek meer van IT realiteit
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
